BancoSol musste sicherstellen, dass Lernen nicht l\u00e4nger mit der Arbeit konkurrierte, sondern stattdessen Teil davon wurde. Die Bank, bei der \u00fcber 70\u00a0% der Mitarbeiter:innen in direktem Kundenkontakt arbeiten, sah sich einer grundlegenden Herausforderung gegen\u00fcber: das Lernen f\u00fcr Mitarbeiter:innen in den unterschiedlichsten Arbeitsumgebungen\u00a0\u2013 von den Filialen bis hin zum Backoffice\u00a0\u2013zug\u00e4nglich, relevant und praxisnah zu gestalten.<\/p>\n
Das Unternehmen wollte erreichen, dass alle Mitarbeiter:innen ihren individuellen Lernprozess gestalten k\u00f6nnen, ohne die f\u00fcr die Zukunft der Bank wichtigen F\u00e4higkeiten aus den Augen zu verlieren. Das Erreichen dieses Gleichgewichts zwischen individueller Autonomie und strategischer Ausrichtung erforderte eine Plattform, die flexibel genug ist, um personalisierte Entwicklung zu unterst\u00fctzen, und gleichzeitig die Struktur des Lernens an den Priorit\u00e4ten des Unternehmens ausrichtet.<\/p>\n
\u201eMenschen lernen nicht einfach, weil sie Zugang zu einer Plattform haben. Sie lernen, wenn Lernen relevant, zug\u00e4nglich, praktisch, sozial verst\u00e4rkt und von ihren F\u00fchrungskr\u00e4ften unterst\u00fctzt wird\u201c, sagte die Weiterbildungsspezialistin Jenny Milenka Velasco Portillo.<\/p>\n","challenge_heading":"Die richtige Balance zwischen individueller Autonomie und strategischer Ausrichtung","company_hq_text":"La Paz, Bolivien","company_name":"BancoSol","cta_heading":"Sieh dir Udemy Business in Aktion an.","cta_subheading":"Leg noch heute los.","industry_text":"Finanzdienstleistungen","looking_ahead_description":"
Die ImpulSa Learning Academy entwickelt sich weiter und baut auf ihren Grundlagen in den Bereichen Datenkompetenz, Karriereentwicklung und personalisierte Lernpfade auf. Da die Nutzung des Programms sich intensiviert, ist der richtige Zeitpunkt gekommen, es um fortgeschrittenere Lernpfade zu erweitern, die Datenkompetenz im gesamten Unternehmen auszubauen und die Verbindung zwischen Lernen und Karrierefortschritt zu st\u00e4rken.<\/p>\n
\u201eWas wir mit ImpulSa aufgebaut haben, geht weit \u00fcber den Zugang zu Inhalten hinaus\u201c, sagt Velasco. \u201eWir haben ein \u00d6kosystem geschaffen, das Lernen einfach, zug\u00e4nglich und zu einem Teil des Alltags macht, und immer mehr Menschen erm\u00f6glicht, ihre Weiterbildung selbst in die Hand zu nehmen.\u201c<\/p>\n","looking_ahead_heading":"Ein \u00d6kosystem, das Potenziale entfaltet","number_of_employees_text":"4.516","office_locations_text":"Bolivien","page_title":"Wie BancoSol mit Udemy das Lernen zu einem Teil der Arbeit gemacht hat","resource_topics":["learning_culture"],"results_description":"
In nur 14\u00a0Monaten erreichte BancoSol eine unternehemsweite Akzeptanzrate von 94\u00a0%\u00a0\u2013 mit mehr als 2.900 aktiven Nutzer:innen, mehr als 3.100 f\u00fcr Kurse eingeschriebenen Mitarbeitenden und mehr als 176.000\u00a0angesammelten Weiterbildungsstunden. Bei einer im Januar 2026 durchgef\u00fchrten Umfrage zum Mitarbeitererlebnis, gaben 80\u00a0% der Teilnehmer:innen an, dass sie mit ihrem ImpulSa\/Udemy-Nutzererlebnis zufrieden oder sehr zufrieden sind. Die Plattform erh\u00e4lt eine Durchschnittsbewertung von 4,5 von 5.<\/p>\n
Mehr als 500 Mitarbeiter:innen haben signifikante Lernentwicklungen abgeschlossen und einen ImpulSa Graduation-Nachweis erworben. Diese Mitarbeiter:innen wurden zusammen mit ihren Familien \u00f6ffentlich f\u00fcr den Abschluss von Lernpfaden ausgezeichnet, die strukturiertem Training im Umfang von etwa 55 Stunden oder mehr als 64 Stunden kumulativem Lernen entsprachen.<\/p>\n
\u201eWenn ein Mensch lernt, w\u00e4chst er. Und wenn Tausende von Menschen zusammen wachsen, ist es wirklich m\u00f6glich, Leben zu ver\u00e4ndern\u201c, sagte Velasco.<\/p>\n
Die Auswirkungen spiegeln sich in den eigenen Worten der Mitarbeitenden wider:<\/p>\n
BancoSol hat die ImpulSa Learning Academy ins Leben gerufen, ein umfassendes Weiterbildungs- und Entwicklungssystem, das auf Udemy Business basiert. Seit seiner Einf\u00fchrung im April 2025 hat sich ImpulSa von einer Lernplattform zu einem integrierten Erlebnis entwickelt, das Gesch\u00e4ftsstrategie, Kompetenzen, Karriereentwicklung, F\u00fchrung, Anerkennung und angewandtes Lernen verbindet. Das Design integriert Prinzipien der Lernwissenschaft wie Lernen im Arbeitsfluss, Mikrolernen, soziales Lernen, Personalisierung, kontinuierliche Vertiefung, intrinsische Motivation und Gamifizierung.<\/p>\n
Die Bank strukturierte das Lernen rund um ihre strategischen Priorit\u00e4ten, mit kuratierten Pfaden, die auf F\u00fchrungskompetenz, das Kundenerlebnis, Agilit\u00e4t, Datenanalyse, digitales Marketing, Cybersicherheit sowie Vertrieb und Verhandlung ausgerichtet sind. Das integrierte System schafft Mehrwert in vier wichtigen Bereichen: <\/p>\n
\u201eDurch die Kombination aus mobiler Technologie, On-Demand-Inhalten und sozialem Lernen ist Wissen genau dann verf\u00fcgbar, wenn die Mitarbeiter es ben\u00f6tigen\u201c, so Velasco.<\/p>\n","solution_heading":"Die ImpulSa Learning Academy st\u00fctzte sich auf Erkenntnisse der Lernwissenschaft","year_award_name":"Regionaler Gewinner 2026"},"yoast_head":"\n