Estudo de caso
Setor
Tecnologia
Número de funcionários
Mais de 5.500
Filiais
Mais de 22 países
Valtech amplia sua base de talentos e incentiva habilidades amplas com a Udemy Business
Resultados gerados pela Udemy
Detalhes do estudo de caso
Presente em mais de 60 localidades ao redor do mundo e com clientes como L’Oréal, easyJet e Volkswagen, a Valtech é uma das empresas líderes mundiais em transformação de negócios, com expertise que abrange consultoria estratégica, serviços de marketing, plataformas digitais e experiências conectadas. Mas, com a meta de dobrar rapidamente o número de funcionários e expandir suas operações na Ucrânia, os líderes de Aprendizado e Desenvolvimento (A&D) do país perceberam que a empresa precisava ampliar seu programa de treinamento e desenvolvimento de talentos, ajudando a manter sua trajetória de crescimento e a construir sua base de habilidades locais.
Treinamento presencial não equipado para rápida expansão e mudanças nas demandas
Embora as operações da Valtech sejam extensas em todo o mundo, a empresa se orgulha de aproveitar sua escala para fornecer serviços localizados, prestados por especialistas que realmente entendem as regiões em que seus clientes atuam. Para a Valtech na Ucrânia, essa estratégia tem sido essencial para seu rápido crescimento, ampliando significativamente sua força de trabalho para atender às demandas dos clientes por serviços que exigem tecnologia de ponta e conhecimento especializado em plataformas. Mas com o objetivo da empresa de duplicar o quadro de funcionários na Ucrânia até o fim de 2022, a equipe de A&D da Valtech percebeu que tinha uma importante tarefa à frente. Por exemplo, o programa de treinamento existente era inconsistente e dependia de mentoria presencial esporádica, que não atendia aos requisitos do cultivo de habilidades técnicas modernas. Além disso, a empresa estava amplamente ciente de que tinha uma base de habilidades sênior muito superior ao talento júnior. Eles queriam criar especializações de engenharia, ajudando a oferecer oportunidade práticas a formandos promissores e, com sorte, incentivar os melhores prospectos a se tornarem funcionários em tempo integral. Para ajudar a modernizar sua estratégia ultrapassada de A&D e nutrir talentos juniores em grande escala, a Valtech na Ucrânia precisava de uma solução de aprendizado misto que pudesse oferecer a variedade de cursos que sua ampla força de trabalho precisava, além de fornecer ferramentas de aprendizado mais personalizadas adaptadas a funções individuais.
Diretora de pessoas e cultura, Ucrânia
Aprendizado online desenvolvido para incentivar habilidades e talentos
Já conhecíamos a Udemy Business porque muito dos nossos colegas técnicos usavam a plataforma para estudar cursos e certificações ad-hoc”, diz Nataliia Taylor, diretora de pessoas e cultura da Valtech Ucrânia. “Sabíamos que ela nos ajudaria a descentralizar o A&D para oferecer mais liberdade aos funcionários, criar nossos próprios programas, ampliar habilidades técnicas específicas e contratar mais especialistas júnior.” Com a Udemy Business implementada, a Valtech começou a criar um estágio de desenvolvedor na Ucrânia, o Craft Studio, um programa de aprendizado rápido de dois meses, criado para avaliar as competências de recém-formados e oferecer a eles uma oportunidade de desenvolver habilidades. Os recursos de relatórios na Udemy Business foram fundamentais para a equipe de A&D, ajudando a definir os KPIs para medir o sucesso do programa. “Nosso objetivo era alcançar menos de 10% de atrito”, conta Nataliia. “Quando terminamos o piloto do programa, chegamos a 5%. Além disso, usando a Udemy Business, foi possível coletar feedback de estagiários, instrutores e mentores para identificar rapidamente quem poderia avançar para cargos de nível júnior na Valtech. Nossos instrutores se sentiram mais engajados, e nós reduzimos nossos custos de contratação significativamente.”
Diretor de aprendizado e desenvolvimento global
Conhecimento compartilhado para um crescimento ágil
E não são apenas os especialistas júnior que se beneficiam da nova estratégia de A&D da Valtech. A Udemy Business agora faz parte de todos os processos de aprendizado da empresa na Ucrânia, o que significa que os consultores podem escolher o curso que querem fazer, enquanto a empresa também mantém controle sobre o estoque de competências para o programa de habilidades gerais. A empresa também identificou uma mudança significativa nas habilidades necessárias. Com os serviços de desenvolvimento mais procurados do que nunca, a Valtech está usando a Udemy Business para ajudar a requalificar os desenvolvedores e permitir um compartilhamento abrangente de conhecimento nas equipes. “Não vendemos produtos físicos: nossos funcionários, habilidades e conhecimento retido impulsionam nossa receita”, diz Christian Haahr Sigsgaard, diretor de aprendizado e desenvolvimento global da Valtech. “Nossa equipe de A&D na Ucrânia inspirou o restante da empresa a usar o conhecimento para crescer e acelerar oportunidades. E a Udemy Business nos forneceu as ferramentas certas e a flexibilidade para fazer acontecer. O tempo de lançamento no mercado é incomparável a qualquer outra plataforma.” A flexibilidade para deixar o talento florescer Um aspecto importante da estratégia de A&D da Valtech é a possibilidade de monitorar os tipos de cursos com que as pessoas querem naturalmente interagir e identificar as deficiências de habilidades que precisam ser fechadas. Outra iniciativa que a Valtech lançou para os desenvolvedores é o programa “MACH”. Criado para ajudar a empresa a desenvolver a entrega de microsserviços, a Valtech baseou o programa MACH na Udemy Business para garantir que os conjuntos de habilidades de todos os desenvolvedores estejam à altura dos próximos projetos. “Precisávamos criar uma cultura de aprendizado contínua, e o segredo para isso é a possibilidade de experimentação”, diz Arturas Kvederis, diretor geral da Valtech. “Para aproveitar a Udemy Business ao máximo, você precisa de uma estratégia que incentive a experimentação. A plataforma precisa ser incorporada em todos os seus processos, e você precisa entender exatamente o motivo das suas ações.”
Ampliar de maneira contínua conforme a demanda
Após o sucesso do programa de estágio e melhoria nas iniciativas de A&D de consultoria, a Valtech está no caminho certo para alcançar a meta de duplicar o quadro de funcionários na Ucrânia até o fim do ano. De fato, de 100% dos estagiários no programa piloto, 95% agora trabalham como especialistas júnior, trazendo ideias novas e energia a uma equipe que está lidando com cada ponto forte.
Diretora de pessoas e cultura
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