Globant optimiert mit Udemy Business seine Weiterbildungsstrategie und erfüllt die Lernbedürfnisse seiner Mitarbeiter:innen

Das Team konzentrierte sich auf die Optimierung des „Globant University Campus“. Dieses KI-gestützte interne LMS sollte Glober mit ähnlichen Lernzielen zusammenbringen und ihnen auf die jeweilige Rolle angepasste Weiterbildungskurse empfehlen. Um das Angebot zu erweitern, suchte das Team nach weiteren Plattformen als Ergänzung zur Weiterbildungsstrategie des Unternehmens. Unter vielen Mitbewerbern ging Udemy Business als Favorit hervor, vor allem aufgrund des dynamischen Technologie-Contents und seiner innovativen Herangehensweise. „Mit Udemy Business sind wir allen Neuerungen am Markt immer einen Schritt voraus“, erklärt Santos Videla, Global People Reinvention Director bei Globant. „Wir können unsere Mitarbeiter:innen gezielt aus- und weiterbilden und dieses Fachwissen ist ein klares Alleinstellungsmerkmal, das wir unseren Kunden bieten.“  Das Unternehmen nutzt Udemy Business jetzt hauptsächlich auf zwei Arten: Die erste besteht darin, sich die Geschäftsbedürfnisse anzusehen und etwaige Qualifikationsdefizite zu beheben, um diesen Anforderungen gerecht zu werden. Das kann auf Projektebene geschehen, um zu ermitteln, ob die Mitarbeiter:innen in einem konkreten Projekt weitere Skills benötigen, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Zweitens: Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei ihrer Karriereentwicklung durch gezielte Behebung von Skill-Defiziten und den Aufbau von Skills, die sie in ihrer beruflichen Laufbahn voranbringen. “Udemy Business hilft unseren Mitarbeiter:innen, die Skills zu erwerben, die sie benötigen, um besser für die Anforderungen unseres Projekts, unseres Unternehmens und unserer Kunden gerüstet zu sein,” sagt Lucas Campos, Senior Vice President of Technology bei Globant. „So können sie ihr Wissen in bestimmten Bereichen vertiefen und wir haben die Sicherheit, dass unser Unternehmen für alle zukünftigen Anforderungen und Projekte bestens aufgestellt ist.“  Eine auf die Bedürfnisse der Glober ausgerichtete Weiterbildungslösung Globant ist stolz darauf, dass alle Mitarbeiter:innen im Unternehmen die Möglichkeit haben, ihre Karriereentwicklung selbst in die Hand zu nehmen. Allein im letzten Jahr sind mehr als 8 % der Belegschaft horizontal in andere Projekte oder Rollen gewechselt. Und mit Udemy Business ist das noch viel einfacher geworden. „Die Nutzer:innen haben viele Möglichkeiten, ihre Interessen zu entwickeln und neue Technologien zu erkunden, mit denen sie sich beruflich weiterentwickeln können“, sagt Giuliano. Die aus Udemy Business extrahierten Daten helfen Globant auch dabei, die Weiterbildungsbedürfnisse der Mitarbeiter:innen mithilfe der eigenen Analysetools zu ermitteln. „Die Nutzer:innen können selbst überprüfen, ob sie Skill-Defizite haben, und dann ‚Missionen‘ zusammenstellen, um diese Defizite zu beheben“, erklärt María José. „Einen Teil dieser Missionen machen Udemy Business-Kurse aus, um die Wissenslücken zu schließen. Dank der aufschlussreichen Dashboards und Kennzahlen haben wir zudem einen detaillierten Überblick über die Lernaktivitäten, z. B. wie viele Stunden unsere Nutzer:innen mit Lernen verbracht haben, und sehen so, woran die Mitarbeiter:innen in verschiedenen Abteilungen und Ländern arbeiten.“ Durch die Kombination aus unternehmensspezifischen Kursen in der Lernumgebung von Globant und technischen sowie Power-Skill-Kursen in Udemy Business haben Nutzer:innen mehr Kontrolle über ihre Karrieren. Sie können an den Bereichen arbeiten, die sie beruflich am weitesten voranbringen. Globant nutzt außerdem Udemy Business International Collections. Diese lokalisierten Kurse werden von Muttersprachler:innen unterrichtet, um den Lernprozess auf jede einzelne Person im Unternehmen zuzuschneiden. „Wir sind ein weltweit agierendes Unternehmen“, sagt Giuliano. „Und obwohl unsere offizielle Unternehmenssprache Englisch ist, bieten Schulungen in der eigenen Muttersprache oftmals Vorteile. Diese Vielfalt unterstützt unsere Diversitätsstrategie für das Weiterbildungskonzept.“ „Auch wenn die meisten Glober auf Englisch lernen, habe ich viele Menschen gesehen, die Spanisch als Kurssprache wählen“, fügt María José hinzu. „Außerdem sind Kurse auf Portugiesisch sehr beliebt und in diesem Jahr hat unser Team in Indien die Gelegenheit genutzt und Kurse aus dem neuen Udemy Business-Kurskatalog auf Hindi belegt.“ Viele Globant-Abteilungen nutzen das in Udemy Business verfügbare Lernpfad-Feature, um Richtlinien für Mitarbeiter:innen zu erstellen, die an spezifischen Projekten arbeiten. „Wenn du neu bei Udemy Business bist, sind Lernpfade eine tolle Sache“, erklärt Giuliano. „Sie bieten einen klaren Ausgangspunkt und geben die nächsten Schritte vor, sodass man sich schnell zurechtfindet.“