Globant se asocia con Udemy Business para impulsar la estrategia de aprendizaje y desarrollo, y satisfacer las necesidades de sus estudiantes

El equipo se enfocó en mejorar la plataforma Globant University Campus. El sistema de administración de aprendizaje interno se potenció con funciones de IA para promover el intercambio con otros Globers y también para recomendar contenidos educativos específicos según cada función. Con el propósito de seguir enriqueciendo la oferta, el equipo estudió varias plataformas para complementar la estrategia de aprendizaje de la empresa. Su necesidad de contar con contenidos dinámicos relacionados con la tecnología y la innovación hizo de Udemy Business la mejor opción. “Udemy Business nos pone un paso por delante de los cambios del mercado”, explica Santos Videla, director de Reinvención de Personas Global de Globant. “Nos ofrece lo que necesitamos para aumentar y perfeccionar las habilidades de nuestro personal, y esa experiencia es un elemento diferenciador fundamental de lo que aportamos a nuestros clientes”.  La empresa ahora utiliza Udemy Business de dos maneras principales: la primera es analizar las necesidades del negocio y cerrar cualquier brecha de habilidades para satisfacer esas demandas. Esto se puede aplicar a nivel de proyecto, para ver si las personas que trabajan en ese proyecto necesitan mejorar o actualizar sus habilidades para cumplir los requisitos del cliente. La segunda es ayudar a los estudiantes a superar las carencias que puedan tener con el fin de seguir creciendo en sus carreras, y trabajar en las habilidades que necesitan para subir de nivel y progresar. “Udemy Business ayuda a nuestro personal a aprender las habilidades que necesitan para estar más alineados con lo que nuestro proyecto, negocio y clientes requieren”, señala Lucas Campos, Vicepresidente sénior de tecnología en Globant. “Les aporta un conocimiento más profundo de las áreas en las que necesitan crecer y nos ayuda a garantizar que siempre estén preparados para nuevos desafíos o proyectos”.  Una solución de aprendizaje que prioriza las necesidades de los Globers Globant se enorgullece de permitir que sus empleados desarrollen y establezcan las carreras profesionales que deseen. Solo el año pasado, más del 8 % de su personal se cambió a otros proyectos o funciones. Y con Udemy Business, esto resulta incluso más fácil. “Los estudiantes tienen muchas opciones para desarrollar sus intereses y explorar nuevas tecnologías que pueden serles útiles para pasar a otros proyectos y oportunidades”, explica Giuliano. Los datos extraídos de Udemy Business también ayudan a Globant a identificar las necesidades de aprendizaje de su fuerza laboral utilizando las herramientas de análisis propias de la empresa. “Los estudiantes pueden realizar una autoevaluación para identificar sus carencias de habilidades y, después, crear ‘misiones’ para superarlas”, explica María José. “Los cursos de Udemy Business forman parte de estas ‘misiones’ y nos ayudan a aprovechar estas oportunidades de desarrollo. Los paneles de control y las métricas también nos permiten tener una visión completa de datos como la cantidad de horas de aprendizaje para saber en qué trabaja el personal de los distintos departamentos y países”. La combinación de cursos específicos de la empresa en el entorno de aprendizaje de Globant y los cursos técnicos y de habilidades interpersonales en Udemy Business permite que los estudiantes tienen un mayor control sobre sus carreras. Pueden trabajar en las áreas que más valor les aporten para mejorar y progresar. Globant también utiliza las colecciones internacionales de Udemy Business, cursos localizados impartidos por hablantes nativos, para adaptar el aprendizaje a cada persona de la empresa. “Somos una empresa global”, dice Giuliano. “Y aunque nuestro idioma oficial es el inglés, es genial tener la opción de ofrecerte capacitación en tu lengua materna. Apoya nuestra estrategia de diversidad para las experiencias de aprendizaje”. “Aunque la mayoría de los Globers aprenden en inglés, he visto a muchas personas elegir español”, añade María José. “También he visto gente que aprende en portugués y, este año, nuestro equipo en la India ha aprovechado una nueva colección de cursos de Udemy Business en hindi”. Muchos de los departamentos de Globant utilizan la función de rutas de aprendizaje de Udemy Business para crear pautas para las personas que trabajan en proyectos específicos. “Si es la primera vez que utilizas Udemy Business, creo que es genial disponer de estas vías de aprendizaje”, explica Giuliano. “Ofrecen a las personas un punto de partida y les muestran los siguientes pasos, lo que mejora la experiencia del usuario”.